На каждую кольцевую лампу LUMO™ мы даём гарантию. Сейчас разберём подробно, на что она распространяется и что не подпадает под гарантийные случаи.
Легендарная кольцевая лампа LUMO™ LF R-580 с января 2022 года снята с производства, вместо нее выпущена более современная модель кольцевого света LUMO SHUTTLE™, с характеристиками которого Вы можете ознакомиться по ссылке.
НОВАЯ Кольцевая лампа со штативом LUMO SHUTTLE™ | 105 Ватт | диаметром 45 см. для тик тока, фото, видеосъемки, блогеров, визажиста купить недорого в Украине (Киеве)
На каждую кольцевую лампу LUMO™ мы даём гарантию. Сейчас разберём подробно, на что она распространяется и что не подпадает под гарантийные случаи.
Если к вам пришла лампа, и вы при проверке обнаружили неисправность любого характера - это замена или возврат.
Если в процессе эксплуатации у вас перегорел диод, либо лампа не включается - это гарантия (при условии отсутствия вашей вины).
Если лампа мигает, горит только часть, либо не работают диммеры - это тоже попадает под гарантию.
В первую очередь звоните нам, не пытайтесь чинить самостоятельно. Мы все проверим, вынесем "приговор" и заменим либо починим лампу, если это попадает под вышеописанные случаи.
Например, если вы задумали подводную фотосессию, либо ваши домашние питомцы любят пробовать на вкус провода и опрокидывать все, что неправильно стоит - точно не гарантия.
Если вы приложили больше усилия при наклоне, и что-то треснуло, упало или разбилось, и все это в процессе использования - то гарантия не действует.
Опять же - звоните нам и мы всё решим, мирно и просто. Главное - не кричите на менеджера, он знает что делать и хочет вам помочь.
Кстати, по мере возможности стараемся помогать и тем, кто приобрёл кольцевую лампу не у нас, поэтому если что-то случилось - не стесняйтесь, у нас классный сервисный центр по ремонту кольцевых ламп всех видов и типов.