Доставка и оплата

Доставка в пределах Киева и Украины. Стоимость доставки всех заказов по тарифам компании перевозчика (Новая почта) в Киеве и других населенных пунктах Украины.

По Киеву доставка большинства товаров осуществляется с 10:00 до 21:00 в рабочие дни, с 10:00 до 19:00 в субботу и с 10:00 до 17:00 воскресенье. 

Срок осуществления доставки составляет от 1 до 3 рабочих дней, для некоторых групп товаров срок доставки может увеличиться (в зависимости от наличия выбранного товара на складе).

Сроки доставки уточняйте, пожалуйста, у менеджера.

Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному Вами адресу в удобное для Вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы. Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в автомобиле курьера.

В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара в присутствии покупателя. Сборка товара не производится. В отдельных случаях сборка возможна, но по предварительной договорённости при заказе товара и за отдельную плату.

Занос крупногабаритного товара на этаж в домах не оборудованных лифтом — платный. Тариф 20 грн. этаж, начиная со второго этажа.

*стоимость подъема в квартиру может быть откорректирована курьерами в зависимости от сложности заноса.

Занос мелкогабаритных товаров производится бесплатно

При получении товара Вам предоставляется 15 минут на проверку состояния и комплектации товара. Проверка осуществляется в присутствии двух сторон (курьера и покупателя) и носит сугубо ознакомительный характер.

Вы имеете право отказаться от заказа и вернуть товар курьеру.

Комплектация изделия определяется описанием или руководством по его эксплуатации, в отдельных случаях возможны варианты отличия комплектации от указанной в руководстве, так как иногда производитель изменяет её без уведомления и без отметки в руководстве.

При обнаружении дефектов, неполадок и несоответствий заявленным требованиям после ухода курьера, возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины — «Закон по защите прав потребителей. Статья 8», в течение полных 14 календарных дней включительно после покупки. Возврат производится через склад.

Возврат денежных средств за товар, производится после получения изделия и подтверждения наличия, указанных Вами неисправностей и дефектов экспертами. Денежные средства возвращаются только при наличии товарного чека изделия.

Доставка по Киевской области производится во все населенные пункты области.

Так как ассортимент товаров очень широк, мы не можем весь его разместить на витринах выставки. Поэтому, просим согласовывать Ваш визит заранее.

Многие товары находятся на складах поставщиков и для того, чтобы доставить их на наш склад понадобиться от 1-го до 3-х дней.

ЗАБРАТЬ ТОВАР С НАШЕГО СКЛАДА ВОЗМОЖНО:

• В Пн.-Пт.: с 10:00 до 21:00;
• В субботу: с 10:00 до 19:00;
• В воскресенье: с 10:00 до 17:00.

Адрес склада: г. Киев, улица Ереванская, 21

В регионы Украины доставка товаров осуществляется с помощью транспортной компании «Новая Почта».

В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

Стоимость доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа или на странице товара, предварительно указав город, в который необходима доставка.

Подъем габаритных грузов от 30 до 100 кг оплачивается отдельно. Стоимость подъема: 20–60 грн/этаж в зависимости от размеров, веса товара и сложности подъема.

Если в Вашем городе нет представительства перевозчика «Новая Почта», возможна доставка другими «компаниями — перевозчиками» ведущими свою деятельность по Украине. Доставка товаров в этом случае осуществляется только по предоплате.

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара формируется исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении.

Стоимость доставки крупногабаритных товаров формируется исходя из объемного веса, который высчитывает компания-перевозчик и может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 35 до 250 грн.).

При получение товара необходимо иметь при себе номер декларации и документ удостоверяющий личность.

В случае оформления заказа товара на юридическое лицо, получатель обязан иметь при себе доверенность или доверительное письмо от предприятия-заказчика в произвольной форме с «мокрой» печатью.

На складе службы курьерской доставки («Автолюкс», «Новая Почта», «Интайм», «Деливери» и т.д.) обязательно проверьте комплектацию товара, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов изделия. Вы в праве отказаться от получения товара на месте, без дополнительных затрат с Вашей стороны.

В случае обнаружения дефектов товара вне склада перевозчика (дома)

В соответствии с действующим законодательством Украины, «Закон по защите прав потребителей. Статья 8», Вы имеете право осуществить возврат товара в течении полных 14-ти календарных дней с момента покупки.

Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за собственные денежные средства, в размере установленного тарифа доставки на сегодняшний день с помощью компании-перевозчика, либо собственными силами.

Важно!!! При оплате товара "наложенным платежом" вы оплачиваете доставку товара плюс сумму за возврат денег обратно (по тарифам перевозчика (около 20 грн. + 2% от стоимости заказа).

Важно!!! При получении товара обязательно проверяйте соответствие, целостность и комплектацию! Если возникли проблемы - обязательно проинформируйте менеджера в день получения!

Оплата наличными возможна при доставке по Киеву и пригороду Киева, а также, при отправке товара через курьерскую службу «Нова Пошта» с услугой наложенного платежа.

За данную услугу компания «Нова пошта» взимает платеж за оформление документов и 2% от общей стоимости товара

Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Важно!!! При оплате товара "наложенным платежом" вы оплачиваете доставку товара плюс сумму за возврат денег обратно (по тарифам перевозчика (около 20 грн. + 2% от стоимости заказа).

Важно!!! При получении товара обязательно проверяйте соответствие, целостность и комплектацию! Если возникли проблемы - обязательно проинформируйте менеджера в день получения!

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом:

После оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы.

Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

При оплате по безналичному расчету, банк взимает комиссию за пользование данной услугой (по тарифам банка).

Важно!!! При получении товара обязательно проверяйте соответствие, целостность и комплектацию! Если возникли проблемы - обязательно проинформируйте менеджера в день получения!

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой* Visa и MasterCard без комиссии.

Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом:

Во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Visa/MasterCard». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

С целью обеспечения наиболее современных мер безопасности онлайн-платежей мы поддерживаем услуги обеспечения безопасности Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™.

Нажмите на соответствующий логотип на сайте для получения дополнительной информации.

Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте во время оформления заявки, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.

*Оплата возможна только картами, выпущенными на территории Украины

Важно!!! При получении товара обязательно проверяйте соответствие, целостность и комплектацию! Если возникли проблемы - обязательно проинформируйте менеджера в день получения!